Hast du ein E-Commerce oder einen Blog und hast noch keine Newsletter verschickt, um dein Business zu bewerben? Dann wirst du nicht genau wissen, was ein Newsletter ist und was er bewirkt. Kurz gesagt, es sind immer noch die wichtigsten Werkzeuge des E-Mail Marketings und sie generieren bessere Ergebnisse zu einem sehr reduzierten Preis, wenn sie richtig eingesetzt werden.
Hast du ein E-Commerce oder einen Blog und hast noch keine Newsletter verschickt, um dein Unternehmen zu bewerben? Dann wirst du nicht genau wissen, was ein Newsletter ist und was er bewirkt. Kurz gesagt, es sind immer noch die primären Werkzeuge des E-Mail-Marketings, und sie generieren bessere Ergebnisse zu einem sehr reduzierten Preis, wenn sie richtig eingesetzt werden.
Stell dir eine Möglichkeit vor, mit deinen Lesern in Kontakt zu treten, ohne sie ständig mit uninteressanten Themen zu belästigen. Das Versenden von Newslettern, verbunden mit einer E-Mail Marketing Strategie, ist genau das.
In diesem Beitrag werden wir über seine Bedeutung sprechen, wie man ihn nutzt und wer ihn nutzen kann.
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Was ist ein Newsletter?
Was macht einen Newsletter als Marketinginstrument für Unternehmen so effektiv?
Was ist der Unterschied zwischen Newsletter und E-Mail Marketing?
Beispiele für Newsletter-Vorlagen
Wie erstellt man einen Newsletter?
1 – Füge deinen Absender ein
2 – Betreff
3 – Inhalt: Was soll man in einen Newsletter schreiben?
- Die Segmentierung!
Wie versendet man einen Newsletter?
Der Einsatz von Marketing Automation als strategische Ressource des E-Mail Marketings
Integrationen und Plugins - Facebook Lead Ads
- Plugin WordPress / WooCommerce
- Plugin Magento
- Plugin Shopify
Fazit:
Was ist ein Newsletter?
Ein Newsletter ist ein Werkzeug, um regelmäßig mit deinen Abonnenten zu kommunizieren und ihnen die gewünschten Informationen in ihre E-Mail-Postfächer zu liefern. Diese Nachrichten können einfachen Text oder eine Struktur aus Bildern und formatiertem Text enthalten.
In der Praxis erhalten wir alle täglich mehrere Newsletter und es ist in gewisser Weise eine Möglichkeit, regelmäßig mit den Marken, denen wir folgen, in Kontakt zu bleiben.
Was ist der Zweck eines Newsletters?
Newsletter werden oft von Leuten genutzt, die eine Website, einen Blog oder E-Commerce haben, um ein Produkt, einen Inhalt, einen Artikel zu bewerben, ein Event zu kommunizieren oder Remarketing-Kampagnen durchzuführen, wie z.B. den verlassenen Warenkorb – nicht zu vergessen die typische Transaktionskommunikation (Bestellbestätigung, Versand, etc.).
Etwas globaler gesprochen, hat der Newsletter folgenden Zweck:
Einen regelmäßigen Kontakt pflegen
Dass deine Website oder dein Blog nicht in Vergessenheit gerät
Besucherzahlen erhöhen, Besucher zum Besuch animieren
Verschiedene Arten von Inhalten zu senden, die relevant sind
Besuchsgewohnheiten schaffen
Traffic anziehen.
Was macht einen Newsletter als Marketinginstrument für Unternehmen so effektiv?
E-Mail-Marketing, zu dem auch Newsletter gehören, ist nach wie vor ein unausweichliches Thema, wenn es um digitales Marketing geht, denn es ist vielleicht der Kanal, über den wir unsere Kommunikation noch weiter personalisieren können und, wenn es gut funktioniert, den Nutzer nicht mit wiederholten oder unnützen Nachrichten massakrieren.
Genauso notwendig sind aber auch die geringen Kosten, die jeder Versand hat.
Wenn du einen E-Commerce hast, weißt du sicher, wie sehr sich das auf deinen Umsatz, deine Gewinnmarge und auch das Potenzial, das dir die Beziehung zu deinen Kunden bringt, auswirken kann.
Lohnt es sich also, in E-Mail-Marketing und in den Versand von Newslettern zu investieren? Natürlich ja!
Aber ist es einfach, Newsletter zu versenden? Nicht wirklich.
Die Wahrheit ist auch, dass es viele Unternehmen gibt, die bereits verstanden haben, dass E-Mail Marketing und der Versand von Newslettern funktioniert, jedoch nicht wissen, wie sie anfangen sollen und somit ein essentielles Werkzeug auf dem Tisch liegen lassen.
In der Praxis setzt das Versenden eines Newsletters ein multidisziplinäres Wissen voraus, da derjenige, der den Newsletter versendet, das Design des Newsletters ausarbeiten, die Botschaft, die er weitergeben möchte, vorbereiten, Ziele definieren, versenden und die Ergebnisse dieses Versands analysieren muss.
Über den Versand des Newsletters werden wir später in diesem Artikel sprechen.
Was ist der Unterschied zwischen Newsletter und E-Mail Marketing?
Nun, der Begriff E-Mail-Marketing ist ein Alles-oder-Nichts-Selbsterklärer. Denn was ist E-Mail Marketing? E-Mail-Marketing ist ein unverzichtbarer Teil des Digitalen Marketings, der, ganz kurz gesagt, die E-Mail als Vertriebskanal und als Mittel zur regelmäßigen Kommunikation mit seinem Publikum nutzt.
Es ist die älteste Technik in der Welt des digitalen Marketings und bleibt bis heute die beste (ohne realistische Vorhersage, dass sie entthront werden kann).
Wir können uns E-Mail-Marketing immer als die strategische Komponente vorstellen, für die der E-Mail-Kanal genutzt wird, während der Newsletter das Element ist, das die Anwendung der gleichen Strategie im gleichen Kanal (E-Mail) ermöglicht.
Ein Newsletter wird auf der Basis der HTML-Sprache aufgebaut, mit präzisen Regeln des Aufbaus, etwas, das sich von denen unterscheidet, die in den Websites verwendet werden, da es mit zahlreichen Software konfrontiert ist, die dieses HTML interpretieren und dann dem Benutzer zeigen wird.
Der Prozess des Aufbaus eines Newsletters, ausgehend von seinem HTML-Code, ist zweifelsohne zeitaufwendig, etwas Komplexes, aber vor allem unnötig.
Heutzutage gibt es Online-Software, die sich der Erstellung von Newslettern widmet, mit Systemen, die den Erstellungsprozess stark vereinfachen und es denjenigen, die den Newsletter erstellen, erlauben, sich hauptsächlich um die Nachricht und später um die Datenanalyse zu kümmern.
Beispiele für Newsletter-Vorlagen
Noch einfacher ist die Verwendung von Vorlagen/Newsletter Templates. E-Mail-Publisher haben bereits Vorlagen erstellt, einige davon eher generisch, andere themenbezogen, wie z.B. Themen passend zu Weihnachten, Valentinstag, Muttertag, Vatertag und sogar Vorlagen zur Integration mit deinem Online-Shop Magento und / WordPress (WooCommerce).
Wenn du einen Newsletter zu Weihnachten, Valentinstag oder einem anderen kommerziellen Datum verschicken möchtest, stehen dir bereits hunderte von thematischen Vorlagen zur Verfügung.
Du kannst eine vordefinierte Struktur wählen oder deine Vorlage im Editor erstellen.
Wenn du die Struktur des Newsletters fertiggestellt hast, gehst du zum Inhalt über. In diesem Stadium musst du wissen, was dein Newsletter beinhaltet und dein Ziel gut festlegen.
Wie erstellt man einen Newsletter?
1 – Füge deinen Absender ein
Wenn du deine Newsletter versendest, musst du immer einen Absender mit deiner Domain einfügen, der für den Kunden leicht zu identifizieren ist. Ansonsten werden viele Leser ihn nicht öffnen.
Das liegt vor allem daran, dass viele Menschen keinen Unterschied zum Versand von Massen-E-Mails machen.
Erstens, weil Newsletter in regelmäßigen Abständen und an Menschen verschickt werden, die ihn schon einmal abonniert haben, für etwas, das das Interesse am Erhalt von Informationen über dein Unternehmen geweckt hat.
Daher ist es entscheidend, den Namen deines Unternehmens in den Einsendungen zu erwähnen, denn es kann das Interesse beim Leser wecken, je wertvoller und anerkannter deine Marke ist.
Verwende niemals eine E-Mail auf Absendern wie Yahoo, Hotmail und Gmail, denn abgesehen von einem natürlichen Misstrauen, das es hervorrufen wird, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass die Dienste selbst die Nachrichten ablehnen oder als SPAM katalogisieren.
2 – Betreff
Dies ist einer der Hauptverantwortlichen (wenn nicht der größte) für eine gute Öffnungsrate.
Allerdings ist es nicht so einfach, einen guten Betreff zu schreiben. Es braucht Zeit und Kreativität, um die Aufmerksamkeit der Leser zu bekommen. Sei also prägnant, sachlich und versuche, die Neugier deiner Leser zu wecken.
3 – Inhalt: Was soll man in einem Newsletter schreiben?
Bezüglich des Inhalts, den du in deinen Newsletter einfügst, sei dir bewusst, dass die Leser, obwohl sie deinen Newsletter abonniert haben, es nicht mögen werden, ständig deine Angebote zu erhalten.
Wähle die Inhalte, die du verschicken willst, gut aus und verschicke nicht alles auf einmal, sondern sporadisch und gezielt.
Zu guter Letzt sollte der Inhalt deines Newsletters vor allem lehrreich sein, um Empathie mit dem Leser aufzubauen und Autorität über das Thema, auf dem dein Geschäft basiert, zu generieren.
Du wirst sehen, dass du beim Versenden deiner Werbekampagnen relevanter sein wirst und bessere Ergebnisse erzielen wirst.
4 – Versenden
Das Versenden von Newslettern sollte über E-Mail Marketing Tools erfolgen, die es dir ermöglichen, einfach und schnell mit dem Empfänger zu kommunizieren. Du kannst E-Mails mit dem Ziel verschicken, mehr Markenbekanntheit und Loyalität bei deinen Lesern zu erlangen oder mehr zu verkaufen.
Wie auch immer, wenn du deinen Newsletter fertiggestellt hast, kannst du ihn an deine Kontaktliste senden. Wenn du keine Kontaktliste hast oder es keine umfangreiche Liste ist und du sie vergrößern möchtest, kannst du dies durch verschiedene Contact Capture Strategien tun.
Was das Capturing von Kontakten angeht, so ist dies nur durch einige Tools wie Formulare, Landing Pages oder Squeeze Pages möglich.
Diese Tools dienen dazu, Kontaktinformationen von deinen Lesern zu sammeln, um sie später für andere Zwecke wie den Versand von Newslettern zu nutzen.
Dies sind jedoch nicht die einzigen Tools, die Kontakte einfangen oder deine Liste wachsen lassen können. Auch Facebook Lead Ads haben dieses Ziel.
Ist dir das klar? Dann mach weiter mit dem nächsten Schritt!
- Die Segmentierung!
Viele Unternehmen idealisieren das Erstellen von Newslettern, wissen aber nicht, dass sie ihre Datenbank segmentieren müssen und verwechseln Newsletter mit Massen-E-Mails. Das ist völlig falsch.
Segmentierung ist , und Newsletter sollten je nach Interesse des Lesers verschickt werden.
Dafür ist es aber notwendig, nachdem du die Daten deiner Abonnenten über Formulare, Landing Pages, Squeeze Pages oder auch über Facebook Lead Ads gesammelt hast, die Segmentierung all deiner Kontakte vorzunehmen. Wenn ich von Segmentierung spreche, kann dies auf zwei Arten geschehen:
Listen: Wenn wir eine Gruppe von Menschen mit den gleichen Interessen identifizieren und sie gruppieren.
Tags: Diese werden verwendet, um einen einzelnen Kontakt oder mehrere Kontakte gleichzeitig weiter anzusprechen. Du möchtest zum Beispiel ein Angebot unterbreiten, aber nur für Premium-Kunden, also vergebe einen Tag mit dem Namen des Angebots.
So kannst du eine Gruppe mit ähnlichen Merkmalen bilden und ihnen relevanten Content schicken. Diese Art des Targetings kann von Onlineshops, Webseiten oder Blogs genutzt werden und kann verschiedene Kriterien nutzen, wie z.B. Geschlecht, Alter, Interessen, Standort, u.a.
Wie versendet man einen Newsletter mit?
Wie bereits erwähnt, erfordern Newsletter ein multidisziplinäres Wissen und würden ohne den Rückgriff auf einen E-Mail Marketing Service zu einem sehr zeitaufwendigen Prozess werden, der etwas komplex ist und sogar den Ertrag, den dieser Kanal geben könnte, beeinträchtigt.
mehr als E-Mail Marketing, hat ein Multichannel-System, wo unter mehreren Kanälen wie SMS, Voice, Web-Push, Push, hat E-Mail, mit allen notwendigen Werkzeugen für die schnelle Erstellung von Newslettern, Segmentierung, und automatisierte Übermittlung.
Um die Struktur und das Design des Newsletters selbst zu erstellen, kannst du den Editor nutzen, in dem du durch einfaches Drag & Drop einen Newsletter erstellen kannst, ohne auf irgendeinen HTML-Code zurückgreifen zu müssen, der vollständig an alle Geräte anpassbar ist (responsive).
Auf diese Weise hast du viel mehr Zeit, dir über die Botschaft und die gesamte E-Mail Marketing Strategie, die hinter den Aussendungen steht, Gedanken zu machen.
Der Einsatz von Marketing Automation als strategische Ressource des Email Marketings
Eine Wette auf die Erstellung von Newslettern, basierend auf einer Email Marketing Strategie, wird immer unvollständig sein ohne den Einsatz des Marketing Automation Tools.
Es ist eine wesentliche Ressource, um viele Versandprozesse zu automatisieren, wie z.B.:
Schicke diese Kampagne nicht ab, wenn du die vorherigen Kampagnen nicht geöffnet hast;
Wenn ein Nutzer eine E-Mail nach 1 Monat nicht öffnet, reiche eine Wiederherstellungs-Kampagne ein;
Wenn ein potenzieller Kunde Produkte im Warenkorb im E-Commerce gelassen hat, sende dieselben Produkte als Vorschlag per E-Mail;
Dies sind einige Marketing Automation Ideen, die du mit einiger Einfachheit umsetzen kannst.
Der Prozess kann in der ersten Phase zeitaufwendig sein, wenn alles eingerichtet wird und auch wenn es optimiert wird, aber diese Zeit wird später und mit viel besseren Ergebnissen wiedergewonnen.
Es ist ein Feature, das verfügbar ist und nicht übersehen werden sollte, nicht nur aus diesen bereits vorgestellten Gründen, sondern vor allem, weil es im Automatisierungssystem die Verknüpfung aller verfügbaren Kanäle (Email, SMS, Web Push, Push, Voice, etc.) kreuzt.
Integrationen und Plugins
Wie wir bereits gesehen haben, ist der Versand von Newslettern schon ein relativ einfacher Prozess. Was ein wenig komplizierter ist, ist das E-Mail Marketing selbst, da es strategisches Denken erfordert.
hat mit den Tools zum Erstellen von Newslettern und der Automatisierung diesen Prozess bereits stark vereinfacht, aber was diesen Prozess noch ergänzt, ist die Integration zwischenund den zahlreichen bestehenden Plattformen, wie im Fall von WordPress, Magento, Prestashop, Shopify, Facebook und anderen.
Du kannst dir hier alle bestehenden Integrationen mit ansehen.
- Facebook Lead Ads
Du beginnst zu verstehen, was ein Newsletter ist und was du tun musst, um einen zu entwickeln. Allerdings hast du keine so große Kontaktliste oder hast gar eine.
Facebook Lead Ads sind Anzeigen auf Facebook oder Instagram, die darauf abzielen, Leads zu generieren (E-Mail-Kontakte, Handy, etc.).
Das Besondere an dieser Anzeige ist, dass sie bereits ein Kontaktformular beinhaltet, mit dem Menschen ihr Interesse an einem bestimmten Produkt oder einer Dienstleistung bekunden können.
Da dieses Formular komplett innerhalb von Facebook funktioniert, erscheint es, wenn der Nutzer es aufruft, bereits vorausgefüllt mit den gleichen Daten, die der Nutzer auf Facebook hat, was es einfacher macht, diese zu erhalten.
Durch die Integration von können dieselben Daten automatisch an die Liste gesendet werden und mit einem Tag (Segmentierung) gekennzeichnet werden.
Wenn du wissen willst, wie du Facebook Lead Ads nutzen kannst, schaue hier.
- Plugin WordPress / WooCommerce
Das Plugin für WordPress / WooCommerce integriert nicht nur in das wichtigste CMS auf dem Markt, sondern ist auch ein großartiges Tool für deine Website / deinen Shop, mit dem du Funktionen nutzen kannst wie:
Formulare;
Synchronisation von Kontakten;
Verwendung von RSS (Erstellen eines Feeds mit den neuesten Beiträgen, so dass du auf der Seite von einen Automatismus erstellen kannst, wie z.B.: wenn ein neuer Beitrag gepostet wird, schicke einen Newsletter)
Möglichkeit, eine Abandoned Cart Automatisierung in WooCommerce zu erstellen;
Und viele weitere Funktionen findest du hier auf der WordPress Seite oder bei WooCommerce.
- Plugin Magento
Es kann als eines der nützlichsten Tools für den E-Commerce angesehen werden, da es dir erlaubt, die Bedürfnisse der Kunden zu antizipieren, indem es eine Analyse der Navigation des Benutzers gibt.
Dieses Plugin lässt dich auch wissen, wie viele Kunden den Warenkorb verlassen haben, was dir ermöglicht, sie über einen Newsletter zu kontaktieren, um mögliche Produkte zu präsentieren, die deine Kunden interessieren werden.
Vergiss nicht, dass du mit der Multichannel-Automatisierung u.a. Warenkorbabbruch-, Willkommens- und Geburtstagskampagnen erstellen und diese per E-Mail, SMS oder Push automatisch versenden kannst.
- Plugin Shopify
hat eine Integration mit Shopify, die es dir ermöglicht, deine Kunden zu tracken, mit ihnen zu kommunizieren und Remarketing-Kampagnen zu erstellen, um deine Konversion und damit deinen Umsatz zu steigern.
Shopify ist eine Plattform, die es dir ermöglicht, die Bedürfnisse deiner Kunden zu antizipieren und verfügt über eine Multi-Channel-Marketing-Automatisierung, die es dir ermöglicht, automatische Kampagnen per E-Mail oder SMS zu erstellen, u.a. zur Begrüßung, zum Geburtstag, für einen verlassenen Warenkorb.
Fazit:
Wenn du Zweifel an der Effektivität des E-Mail-Marketing-Kanals und dem Versand von Newslettern hattest, haben wir dir, glaube ich, geholfen, eine klarere Vorstellung davon zu bekommen, was du alles tun kannst, um mit dem Versand deiner Newsletter zu beginnen.
In diesem Artikel erhältst du zahlreiche Tipps, wie du den einfachen Versand eines Newsletters zu einer essentiellen E-Mail Marketing Ressource für Blogs oder E-Commerce Stores machen kannst.
Unabhängig von der Plattform, die du verwendest, hat bereits Integrationen mit den wichtigsten, so dass es alles hat, um den Kreislauf der Kommunikation durch E-Mail zu schließen, vom Prozess des Erfassens, Versendens und Remarketings.
Übersehe diesen Kanal nicht, ganz zu schweigen von dem Potenzial, das er hat, wenn er mit einer Strategie dahinter angewendet wird.