Es gibt viele Akronyme in der unternehmerischen Welt. B2C, oder Business-to-Consumer, ist eine der häufigsten. Im Gegensatz dazu steht B2B, oder Business-to-Business.
Wenn du im Knowledge-Commerce-Markt tätig bist, hast du vielleicht ein B2C-Geschäft, ein B2B-Geschäft oder ein Unternehmen, das sowohl an Unternehmen als auch an Menschen vermarktet. Was auch immer der Fall ist, B2C Marketing zu verstehen kann dir helfen, ein profitableres Geschäft aufzubauen.
Aber was ist B2C Marketing und wie kann es dir helfen, mehr Onlinekurse zu verkaufen?
Das sind die Fragen, mit denen wir uns heute beschäftigen werden. Wenn du nicht vollständig verstehst, wie B2C Marketing funktioniert, wirst du vielleicht nicht den Marktanteil erreichen, den dein Geschäft verdient.
Wir wissen jedoch, dass Definitionen nicht immer genug Informationen für Unternehmer bieten. Deshalb haben wir auch 9 Beispiele für Strategien zusammengestellt, die dich inspirieren, ein besserer B2C Marketer zu werden.
Am Ende dieses Leitfadens wirst du ein solides Verständnis von B2C Marketing haben und Strategien, die du heute umsetzen kannst. Unabhängig von deiner Nische, wenn du deine digitalen Produkte an einzelne Verbraucher verkaufst, kannst du von diesen Taktiken profitieren.
Was ist B2C-Marketing?
Ein Filmteam filmt Menschen im Gespräch
B2C-Marketing ist eine Form des Marketings, die Unternehmen dabei hilft, effektiver und überzeugender mit Verbrauchern zu kommunizieren. Anstatt Toner oder SaaS-Software an ein Unternehmen zu verkaufen, vermarktest du deine Produkte direkt an einzelne Verbraucher.
Ein Beispiel für B2C-Marketing ist die Fernsehwerbung für Konsumgüter. Du siehst einen besonders lecker aussehenden Snack in einem Werbespot und beschließt, ihn beim nächsten Besuch im Supermarkt zu probieren.
Allerdings sind physische Produkte nicht die einzigen potentiellen Waren, wenn es um B2C Marketing geht. Du kannst auch Knowledge Commerce Produkte vermarkten, von Online-Kursen bis hin zu Mitgliedschaftsseiten.
Sicher, deine Kunden werden dein Produkt nicht aus dem Regal im örtlichen Einkaufszentrum nehmen. Aber die Art und Weise, wie du mit ihnen kommunizierst, unterscheidet sich nicht wesentlich von der eines Ladenbesitzers in einem Ladengeschäft.
Der Hauptunterschied ist, dass deine Kommunikation hauptsächlich online stattfindet. Außerdem musst du deinen potenziellen Kunden genau erklären, wie dein Informationsprodukt sein Leben verbessern wird.
Definition
Person, die in einer Buchhandlung an einem Laptop arbeitet
Die Definition von B2C-Marketing ist jede Marketingaktivität, die zwischen einer Marke oder einem Unternehmen und einem einzelnen Verbraucher stattfindet, der plant, das Produkt für den persönlichen Gebrauch zu nutzen. Mit anderen Worten, wenn du Online-Kurse verkaufst, erwartest du nicht, dass deine Kunden deine Kursmaterialien in einem Klassenzimmer für den Massenkonsum ausstrahlen.
Dein Kunde hat ein persönliches Interesse an dem Ergebnis deines Produkts. Er oder sie möchte dein Knowledge Commerce Produkt kaufen, um einen Schmerzpunkt zu beheben, eine neue Fähigkeit zu erlernen oder ein anderes Bedürfnis oder einen Wunsch zu befriedigen.
Das macht B2C Marketing zu einem sehr persönlichen Prozess.
“Dein Ziel ist es, eine Beziehung zu deinen potenziellen Kunden aufzubauen, damit sie sich wohl fühlen und bei dir kaufen – und das nicht nur einmal, sondern immer wieder.”
Gutes B2C-Marketing kann die Kundenakquise beschleunigen und verbessern, aber es ist auch essentiell für die Kundenbindung. Je besser dein Marketing wird, desto mehr digitale Produkte wirst du verkaufen.
Natürlich ist das nur die Spitze des virtuellen Eisbergs. Du musst auch wissen, wie du B2C-Marketing-Taktiken zum Vorteil deines Unternehmens einsetzen kannst.
Zusätzlich hilft es, wenn du die Psychologie hinter den Marketingprinzipien verstehst und die Wege, wie du deinen Zielmarkt beeinflussen kannst. Wie jeder andere Geschäftsinhaber auch, musst du Marketingmaterialien erstellen, die die Menschen ansprechen, die am ehesten das kaufen, was du verkaufst.
Wie funktioniert B2C Marketing?
Zwei Notizbücher mit Notizen darin
Das Ziel hinter jeder B2C-Marketingkampagne ist es, einen Verbraucher davon zu überzeugen, dein Produkt zu kaufen. That’s it. Allerdings kommen viele verschiedene Variablen ins Spiel, bevor die endgültige Transaktion tatsächlich stattfindet.
Wir haben hier schon einmal über den Verkaufstrichter gesprochen. Wenn du Pipeline-Marketing betreibst, kennst du die verschiedenen Phasen, die ein Kunde durchläuft, bevor er auf deine Marke aufmerksam wird und dein Produkt kauft.
Im Wesentlichen werden Leads zu Prospects und Prospects zu Kunden. Aber wie bewegen sie sich durch den Trichter?
Die Antwort liegt im B2C Marketing.
Sagen wir zum Beispiel, du verkaufst Online-Kurse für Fotografen. Du könntest es einfacher finden, deinen Zielmarkt zu beeinflussen, wenn du Marketingmaterialien erstellst, die Folgendes beinhalten:
Hochwertige Fotos
Jargon, den Fotografen verstehen
Informationen über Schmerzpunkte, wie z.B. Frustrationen mit Kameraeinstellungen
Versprechen in Bezug auf die Bildqualität
Du musst herausfinden, was deine Kunden wollen und wie du dein Produkt verpacken kannst, um diese Wünsche zu erfüllen.
B2C Marketing funktioniert, indem du den Verbraucher in dein Unternehmen einführst, ihn dazu ermutigst, mit deiner Marke zu interagieren und ihn zu einem Kauf zu bewegen. Das sind die drei Stufen des Trichters.
Du brauchst eine Strategie, wenn du dein Ziel erreichen willst. Dazu kommen wir als nächstes.
B2C-Marketing-Strategien
B2C-Marketingstrategien helfen dir, dich auf Verkäufe vorzubereiten, Reaktionen zu antizipieren und den Fortschritt zu verfolgen. Alle drei dieser Faktoren können deine Marketingkampagnen erfolgreicher machen.
Natürlich solltest du dich nicht in eine Marketingstrategie stürzen, ohne zu verstehen, wie sie funktioniert. Schlechtes Marketing kann sich auf Jahre hinaus negativ auf dein Unternehmen und seinen Ruf auswirken.
Deshalb empfehlen wir dir, so viele B2C-Marketingkanäle und -strategien wie möglich zu erkunden. Mache dich damit vertraut, wie sie funktionieren und was sie erreichen sollen.
Denke auch daran, dass einige Marketingstrategien für ein Unternehmen besser funktionieren als für ein anderes. Nur weil ein anderer Unternehmer mit einer bestimmten Strategie großen Erfolg hatte, heißt das nicht, dass sie auch bei dir funktioniert.
Teste immer alles. Nur so kannst du herausfinden, welche B2C-Marketing-Strategien bei deiner Zielgruppe auf positive Resonanz stoßen.
Lass uns einen Blick auf 9 der effektivsten B2C Marketing Strategien werfen. Zusätzlich zur Erklärung jeder Strategie, werden wir ein Knowledge Commerce Beispiel geben.
- Verbinde dich mit deinen potentiellen Kunden auf einer menschlichen Ebene
Lass uns mit Content Marketing beginnen. Wenn du dich darauf konzentrierst, Beziehungen zu deinen potenziellen Kunden aufzubauen, musst du sie wie Menschen behandeln – nicht wie potenzielle Geldautomaten, die Geld für deine Produkte ausgeben.
Egal ob du Blogartikel schreibst oder in den sozialen Medien postest, erstelle Inhalte, die authentisch zu deiner Stimme und deiner Marke passen. Kommuniziere mit Menschen auf einer menschlichen Ebene, egal ob du deine eigene Geschichte erzählst oder ihnen hilfst, ihre Frustrationen zu verstehen.
Die Idee dahinter ist, dich und dein Unternehmen als Lösung für die persönlichen Probleme deiner Kunden zu präsentieren.
Beispiel
Nehmen wir an, du entwickelst Online-Kurse, die Menschen beim Abnehmen helfen. Vielleicht hattest du früher in deinem Leben mit deinem eigenen Gewicht zu kämpfen, so dass du weißt, wie es sich anfühlt, mit Jo-Jo-Diäten und Neujahrsvorsätzen zu kämpfen, die sich nie auszahlen.
Nutze diese Erfahrungen, um dich mit deinem Publikum zu verbinden. Poste Vorher- und Nachher-Fotos, sprich über Abnehmstrategien, die gescheitert sind und teile deine persönlichen Kämpfe. Du kannst auch darüber sprechen, wie du dich jetzt fühlst, nachdem du deine Abnehmkämpfe besiegt hast und über deinen früheren Schmerz triumphiert hast.
Menschen fühlen sich von solchen Geschichten angesprochen. Die Botschaft, die du aussendest, ist einfach: “Ich habe einen Weg gefunden, dieses Problem zu besiegen. Lass mich dir helfen, das Gleiche zu tun.”
- Veranstalte kreative und ansprechende Wettbewerbe
Jeder liebt ein Gewinnspiel. Die Idee, etwas umsonst zu gewinnen, ist fast zu verlockend, um sie sich entgehen zu lassen – vor allem, wenn die Teilnahme nicht viel Mühe oder Zeit erfordert.
Du kannst ein Gewinnspiel auf deinem Blog, in den sozialen Medien oder an einem anderen Ort veranstalten, der dir geeignet erscheint. Viele Unternehmer nutzen Webinare, um Wettbewerbe zu veranstalten. Auf diese Weise steigerst du die Teilnahme an deinem Webinar und gewinnst gleichzeitig an Aufmerksamkeit durch den Wettbewerb.
Wichtig ist, dass du dich an die Regeln hältst, egal welche Plattform du wählst. Es ist auch wichtig, dass du etwas verschenkst, das deine Zielgruppe als wertvoll ansieht.
Du könntest in Versuchung kommen, etwas Teures zu verschenken, das nichts mit deinem Geschäft zu tun hat. Sicherlich würden sich viele Leute über einen neuen Flachbildfernseher freuen, aber wenn deine Online-Kurse nichts mit Fernsehen zu tun haben, wird das Gewinnspiel nicht den gewünschten Erfolg haben. Wähle ein Giveaway, das mit deiner Arbeit zu tun hat.
Beispiel
Vielleicht erstellst du Online-Kurse und andere digitale Produkte zum Thema Rhetorik. Du hast einen Minikurs und zwei Kurse in voller Länge erstellt, also beschließt du, den Zugang zu deinem Minikurs in einem Gewinnspiel zu verschenken.
Informiere so viele Leute wie möglich über deinen Minikurs-Wettbewerb. Beschreibe, was der Kurs beinhaltet und wie viele Leute gewinnen können. Lasse dann potentielle Teilnehmer wissen, wie sie am Gewinnspiel teilnehmen können.
Du bist ein Experte für öffentliche Reden, richtig? Also könntest du die Leute bitten, Fotos von sich selbst bei öffentlichen Auftritten zu posten, oder du könntest sie bitten, 15-sekündige Reden aufzunehmen. Was auch immer die Regeln sind, halte dich an sie und wähle einen fairen Gewinner. Wenn du keinen Wettbewerb machen willst, veranstalte stattdessen ein Giveaway.
- Füge ein kostenloses Angebot zu jedem Kauf hinzu
Auch bekannt als Geschenk mit Kauf, ein kostenloses Angebot mit jedem Kauf fügt dem Produkt, das du verkaufst, noch mehr Wert hinzu. Mit anderen Worten, es lässt die Leute wissen, dass sie etwas Zusätzliches bekommen, ohne mehr Geld ausgeben zu müssen.
Das ist ein Gewinn für alle Beteiligten. Du wirst für dein Produkt bezahlt, und der Kunde bekommt im Gegenzug einen Bonusartikel.
Das kostenlose Angebot kann alles sein, was du willst. Vielleicht ist es ein Minikurs, der mit deinem Hauptkurs zusammenhängt. Oder vielleicht ist es ein E-Book oder ein Arbeitsbuch, das deinen Kunden hilft, deinen Online-Kurs besser zu nutzen.
Andachten, geführte Meditationen und ähnliche Produkte können sich bei deiner Zielgruppe als äußerst beliebt erweisen. Alternativ könntest du ein kurzes E-Book teilen, das deinen Online-Kurs ergänzt oder ein Video erstellen, das deine Geschichte erzählt.
Das Wichtigste ist, dass dein Angebot einen echten Wert hat. Wenn du nicht etwas als Bonus erstellen möchtest, könntest du einen Rabatt auf ein anderes deiner Produkte anbieten. Zum Beispiel bekommt jeder, der deinen primären Online-Kurs kauft, deinen Mini-Kurs kostenlos.
- Priorisiere die Sucherabsicht für SEO
Viele Unternehmer versäumen es, die Suchintention zu berücksichtigen, wenn sie ihre Inhalte für SEO optimieren. Wir gehen davon aus, dass zum Beispiel alle Google-Suchen gleich sind.
Sind sie aber nicht.
Die Suchabsicht bezieht sich auf den Grund hinter einer Google-Suche. Wenn du zum Beispiel etwas essen möchtest, könntest du nach “Chinesische Restaurants in meiner Nähe” suchen. Wenn du dich für das Kochen interessierst, könntest du nach “Chinesische Rezepte für Anfänger” suchen.
Die Art der Suche zeigt ihre Absicht an. Einige Konsumenten sammeln nur Informationen, andere vergleichen ihre Optionen und wieder andere sind bereit zu kaufen.
Idealerweise erstellst du Inhalte für Menschen in jeder Phase. Auf diese Weise wissen sie, dass du alle Antworten hast.
Beispiel
Nehmen wir an, dass du daran interessiert bist, besser in Form zu kommen. Du könntest damit beginnen, verschiedene Arten von körperlicher Aktivität zu recherchieren:
High-Impact
Geringe Belastung
Laufen
Radfahren
Yoga/Pilates
Krafttraining
Zu diesem Zeitpunkt bist du in der Phase der Informationsbeschaffung. Du weißt noch nicht, wie du besser in Form kommen willst, weil du noch nicht über die Möglichkeiten informiert bist, die es gibt.
Du kannst die Verbraucher in dieser Phase ansprechen, indem du Vergleichsartikel und Tabellen erstellst. Hilf den Leuten, ihre Optionen zu verstehen, damit sie eine fundierte Entscheidung treffen können.
Aber was ist, wenn du bereits weißt, welche Art von Fitness dich interessiert? Seit Jahren sagst du dir, dass du jeden Tag joggen wirst, aber jetzt bist du fest entschlossen.
In dieser Phase bist du dir bereits bewusst. Du bist auf der Suche nach dem besten Produkt, das dir hilft, ein konsequenter Jogger zu werden.
Für diese Zielgruppe könntest du Inhalte über die Vorteile des Joggens, die Haltung beim Joggen, tägliche Anleitungen und mehr erstellen. Du zeigst deine Expertise und präsentierst dein Produkt als eine Möglichkeit, tiefer in das Thema einzutauchen.
Wenn du deine Zielgruppe nach Suchintentionen aufschlüsselst, kannst du Inhalte erstellen, die für jedes Segment maßgeschneidert sind. Du wirst überrascht sein, wie gut diese Taktik funktioniert, besonders wenn du deine Buyer Personas gut kennst.
- Führe Retargeting Programme durch
Retargeting klingt wie ein schwieriges Konzept, aber es ist eigentlich ziemlich einfach. Es geht darum, Kunden wieder anzusprechen, die in der Vergangenheit mit deinem Unternehmen in Kontakt getreten sind. Es ist besonders relevant für B2C Marketing.
Als eine Form der bezahlten Werbung kann Retargeting eine Delle in dein Budget machen. Wenn du es jedoch richtig einsetzt, kann der ROI die Ausgaben lohnenswert machen.
Wenn ein Kunde Kontakt mit deinem Unternehmen aufnimmt, wird eine Sequenz ausgelöst. Das nächste Mal, wenn der Kunde zum Beispiel Facebook besucht, wird er eine Anzeige für dein Unternehmen sehen.
Dieser Kunde klickt vielleicht nicht sofort auf die Anzeige oder kauft bei dir. Das Sehen der Anzeige stärkt jedoch dein Markenimage und hilft dem Kunden, sich in Zukunft an dein Unternehmen zu erinnern.
Beispiel
Vielleicht gibst du Online-Kurse zum Thema Webdesign. Du hilfst angehenden Designern dabei, besser in ihrer Arbeit zu werden und bezahlte Jobs zu finden.
Du könntest potenzielle Kunden, die deine Website besuchen, um einen deiner Blogbeiträge zu lesen oder eine Landing Page zu besuchen, erneut ansprechen. Wenn du Facebook Ads eingerichtet hast, kannst du ein Facebook Pixel verwenden, um diese Kunden erneut anzusprechen.
Nachdem der Kunde deine Seite besucht hat, loggt er sich bei Facebook ein, um seine Pinnwand zu überprüfen. Genau dort im Feed befindet sich eine Werbung für deinen Webdesign-Kurs.
- Erstelle Mitgliedschaftsprogramme
Stell dir ein Mitgliedschaftsprogramm als eine Form der Gamification vor. Es ermutigt die Kunden, mit deinem Unternehmen zu interagieren, damit sie in den Mitgliedschaftsstufen aufsteigen können.
Ein Mitgliedschaftsprogramm, auch Treueprogramm genannt, kombiniert Wettbewerb und Belohnungen. Je höher die Kunden in den Mitgliedsstufen aufsteigen, desto mehr Belohnungen erhalten sie, was ihre Beziehung zu deinem Unternehmen stärkt.
Beispiel
Du könntest drei Mitgliedschaftsstufen für dein Unternehmen erstellen:
Bronze: Kunden auf der Bronzestufe erhalten jedes Quartal kostenlose Rabatte auf deine digitalen Produkte.
Silber: Diejenigen, die das Silber-Level erreichen, erhalten zusätzlich zu den Rabatten zweimal im Jahr ein spezielles herunterladbares Asset.
Gold: Auf dem Top-Level erhalten Kunden neben den Bronze- und Silber-Belohnungen auch jedes Jahr eine kostenlose 15-minütige Telefonberatung.
Natürlich kannst du die Levels benennen wie du willst und die Belohnungen auswählen. Du entscheidest auch, wie die Kunden in den Levels aufsteigen.
Zum Beispiel könnten Mitglieder der untersten Stufe im vorangegangenen Jahr zwischen $1 und $100 ausgegeben haben, während Silber-Mitglieder $300 ausgeben müssen und Gold-Mitglieder $500 ausgeben müssen.
- Nutze soziale Medien
Viele Marken haben mit Hilfe von Social Media erstaunliche Erfolge erzielt. Einige von ihnen werben auf Social, während andere den organischen Ansatz wählen.
Wenn du kein Geld im Budget für bezahlte soziale Medien hast, konzentriere dich auf den Aufbau deiner Anhängerschaft durch strategisches B2C-Marketing. Es gibt viele Möglichkeiten, die Menschen auf Social aktiver zu machen, wenn es um deine Marke geht.
Beispiel
Nehmen wir an, du hast gerade einen Instagram-Account eröffnet. Du möchtest Menschen ansprechen, die sich für deine Online-Kurse interessieren könnten, aber du bist nicht sicher, wo du anfangen sollst.
Deine Strategie könnte in etwa so aussehen:
Folge 10 Personen pro Tag, die sich für deine Nische oder Branche interessieren.
Erstelle einen gebrandeten Hashtag, den du für alle deine Posts verwendest.
Verwende jeden Tag neue Hashtags, die zu deinem Thema oder deiner Nische passen.
Veranstalte Wettbewerbe, die exklusiv auf Instagram sind.
Teile inspirierende oder lehrreiche Inhalte, die deinen Followern das Gefühl geben, Teil einer Community zu sein.
Das ist eine solide Strategie. Außerdem kannst du sie für andere Plattformen, von Facebook bis Twitter, duplizieren.
- Baue Mikro-Influencer-Beziehungen auf
Wenn du das Wort “Influencer” sagst, hören die Leute oft Namen wie Kim Kardashian, Selena Gomez und Beyonce. Micro-Influencer sind jedoch oft engagierter mit ihren sozialen Inhalten – außerdem kosten sie keine Millionen von Dollar.
Micro-Influencer sind Social-Media-Persönlichkeiten in einer ganz bestimmten Nische. Sie haben oft eine kleine, aber loyale und hingebungsvolle Fangemeinde, die Kaufentscheidungen auf Basis der Aussagen der Influencer trifft.
Und das ist deine Chance für großartiges B2C-Marketing.
Eine Partnerschaft mit Mikro-Influencern kann ein Segen für dein Unternehmen sein. Du könntest ihnen z.B. kostenlose Exemplare deiner Online-Kurse schicken, um ihr Interesse zu wecken.
Beispiel
Nehmen wir an, du bist ein Knowledge Commerce Unternehmer in der Nische der persönlichen Sicherheit. Du hast einen Sicherheitsexperten auf Instagram kennengelernt, der eine ziemlich anständige Fangemeinde hat.
Ihr beide wollt den Leuten beibringen, wie sie sicher bleiben können. Sprich den Experten an und bitte ihn oder sie, sich deinen Kurs anzuschauen. Wenn der Influencer ihn mag, bitte ihn, ihn zu bewerben.
Einige Mikro-Influencer verlangen Geld, aber viele tun das nicht. Wenn du damit beginnst, Beziehungen aufzubauen, wirst du weniger Geld ausgeben.
- Investiere in Mobile-First Marketing
Die Welt bewegt sich in eine mobile-first Richtung. Viele Menschen besitzen keinen Laptop oder Desktop-Computer mehr. Sie nutzen Tablets, Telefone und sogar Uhren für ihre Arbeit.
Deshalb ist es für B2C Marketer wichtig, eine Mobile-First-Strategie zu verfolgen. Finde heraus, wie deine Inhalte dein Publikum auf mobilen Geräten am besten ansprechen.
Das beginnt mit einer responsiven Website.
Außerdem solltest du darauf achten, dass deine Beiträge auf dem Handy gut aussehen, egal ob auf deinem Blog oder in den sozialen Medien. Komprimiere deine Bilder, verwende lesbare Schriftarten und mache dich auf dem Handy zugänglich.
Stelle sicher, dass du auf dem neuesten Stand bist, was die besten Methoden für das Marketing auf dem Handy angeht. E-Mail Marketing, SMS Marketing und Social Media Marketing sind alle mobilfreundlich.
Du kannst auch Gamification und andere Formen des B2C-Marketings nutzen, um mit deiner Zielgruppe über das Handy in Kontakt zu treten. Du musst die Nutzer auf dem Desktop nicht komplett vergessen, aber berücksichtige die Tatsache, dass deine besten Kunden dich auf ihren mobilen Geräten finden könnten.
Der Unterschied zwischen B2C und B2B Marketing
Dir ist vielleicht aufgefallen, dass jede Strategie, die wir aufgelistet haben, sich speziell mit B2C Marketing beschäftigt. Auf B2B Marketing gehen wir überhaupt nicht ein.
Dafür gibt es einen guten Grund. Einige der gleichen Taktiken können auch für B2B funktionieren, aber du musst sie für deine Zielgruppe anpassen.
Wenn du zum Beispiel Marketing für Unternehmen betreibst, musst du Menschen ansprechen, die andere Social Media Kanäle nutzen. Außerdem musst du die richtigen Entscheidungsträger im Unternehmen ansprechen, wenn du erfolgreich sein willst.
Der Unterschied zwischen B2B und B2C Marketing liegt im Wesentlichen beim Endverbraucher. Beim B2C Marketing musst du nur eine Person zum Kauf überzeugen. Beim B2B Marketing ist es oft umgekehrt.
Das Beste von allem ist, dass du dir keine Gedanken über Bestellungen, Lagerbestände oder andere Probleme machen musst, die Unternehmer mit physischen Produkten haben. Du verkaufst dein Wissen in einem virtuellen Format, so dass du dich auf die Entwicklung neuer Produkte und die Vermarktung bestehender Produkte konzentrieren kannst, anstatt dich um die Logistik zu kümmern.
Mit B2C-Kampagnen zum Wachstum deines Unternehmens
Eine gut durchdachte B2C-Marketing-Kampagne kann einen großen Unterschied bei deinen Einnahmen machen. Unabhängig davon, welche Strategien du verwendest, kannst du die Aussichten deines Unternehmens erheblich verbessern und mehr Kunden erreichen.
Was ist B2C Marketing? Es handelt sich um Marketingkampagnen, die sich an Verbraucher oder Endverbraucher für persönliche Zwecke richten. Es unterscheidet sich vom B2B-Marketing, das auf andere Unternehmen als Käufer abzielt.
B2C-Marketing funktioniert, indem es dir hilft, Wege zu finden, um mit deiner Zielgruppe zu kommunizieren und die Ergebnisse jeder Kampagne zu messen. Es erlaubt dir, dein Zielpublikum zu überzeugen, sich für deine Produkte zu entscheiden und nicht für die der Konkurrenz.
Du kannst viele B2C Marketing Strategien ausprobieren.
Beginne damit, dich mit Menschen auf einer menschlichen Ebene zu verbinden. Sprich mit ihnen wie mit Freunden – nicht wie mit potentiellen Kunden.
Veranstalte kreative und ansprechende Wettbewerbe, um dein Zielpublikum weiter zu interessieren. Begeistere sie für deine digitalen Produkte und ermutige sie, sie weiterzuempfehlen.
Du kannst ein kostenloses Angebot mit jedem Kauf hinzufügen, deine SEO für die Nutzerabsicht optimieren, Retargeting-Programme durchführen und Mitgliedschaftsprogramme erstellen. All diese Strategien erhöhen das Engagement bei B2C-Marketingkampagnen.
Social Media und Micro-Influencer sind ebenfalls von Vorteil für viele B2C-Unternehmen. Schließlich solltest du nicht vergessen, in Mobile-First-Marketing zu investieren. Viele deiner Zielgruppenmitglieder nutzen ihre mobilen Geräte hauptsächlich oder ausschließlich.
Du bist bereit, deine nächste B2C-Marketingkampagne zu starten. Welche Strategie wirst du zuerst ausprobieren?